Если во время поездки пассажир попросил вас осуществить незапланированную остановку или по прибытии в назначенное место приходится ждать клиента, тогда вы можете включить время ожидания в итоговую стоимость. Далее вы узнаете, как воспользоваться функцией «Ожидание в пути» в Таксометре Яндекс.Такси.
Ожидание клиента
Отсчёт будет вестись с того времени, на которое пассажир сделал заказ. Чтобы посмотреть это время, необходимо открыть карточку. Для этого нужно просто потянуть плашку, располагающуюся внизу. На прибытие клиента отводится определённое время. Первостепенно включается бесплатное ожидание, его время определяется регионом. По истечении бесплатных минут, будут активированы платные. Чтобы прекратить отсчёт времени, необходимо нажать на клавишу «Поехали».
Незапланированная остановка
Во время движения могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вынуждающие сделать незапланированную остановку. И в таких ситуациях тоже могут засчитываться деньги за ожидание. Для этого нужно просто нажать на клавишу «Ждать».
Как отключить ожидание
Для остановки отсчёта, необходимо нажать клавишу «Поехали». Если водитель забудет выключить счётчик, он автоматически отключится после того, как автомобиль наберёт скорость 7 км/ч. Кнопка может иногда пропадать и появляться снова. Причиной может стать плохое интернет соединения. В таких случаях нужно нажимать клавишу «Диагностика», которая находится в профиле.
Не стоит нажимать клавишу «Ждать», если для этого нет причины. Дополнительная сумма, которая будет насчитываться за «псевдоожидание», войдёт в итоговый чек, и если подобных остановок не было, доступ к программе будет заблокирован.
Вопросы и ответы
Почему не отображается кнопка на главном экране?
Кнопка скрыта во время движения автомобиля выше 7 км/ч. Она может не отображаться в тех случаях, если вы не отъехали от места назначения дальше 500 метров.
Почему после нажатия клавиши «Ждать» ожидание не включается в итоговую стоимость?
Причиной тому может быть малое время ожидания, которое было засчитано, как бесплатное.
Вся информация раздела:
- Повышенный спрос в Яндекс.Такси
- На что влияет рейтинг водителя Яндекс.Такси
- Ограничение доступа к заказам Яндекс.Такси
- Первая поездка: советы водителям Яндекс.Такси
- Что делать, если не приходят заказы Яндекс.Такси
- Функции «Домой» и «По делам» в Яндекс.Такси
- Отмена заказа водителем Яндекс.Такси
- Оплата топлива с баланса Таксометра
- Способы оплаты поездки с Яндекс.Такси
- Цепочка заказов в Яндекс.Такси
- Яндекс.Такси в аэропортах
- Показатель Активности в Яндекс.Такси
- Как начать работать с Таксометром
- Как пользоваться Таксометром