Такси
Стоимость услуг Яндекс.Такси является одной из самых низких на таксомоторном рынке, к тому же оплатить поездку можно несколькими способами:
- Наличными.
- Банковской картой через приложение.
- С корпоративного счёта.
- Промокодом или купоном на скидку.
Наличными
Одним из самых простых способов расчета за поездку с Яндекс.Такси является оплата наличными средствами.
При вызове автомобиля через приложение действуйте согласно следующей инструкции:
- Активируйте программу
- Перейдите в пункт «Меню»
- Активируйте поле «Способ платежа»
- Пометьте, что вы хотите расплатиться наличными
- Если у вас крупная купюра и потребуется сдача, укажите это в поле «Комментарии»
Неважно, вызывали вы Яндекс.Такси через приложение или по телефону, чек за поездку можно получить в автомобиле по требованию пассажира. Просто сообщите водителю, что вы нуждаетесь в квитанции, и он выдаст вам бланк отчетности. Если пассажир забыл взять чек, можно запросить копию в таксопарке.
Банковской картой
Для безналичной оплаты поездки с Яндекс.Такси в Молдове банковской картой нужно привязать её к мобильному приложению. Для этого:
- Активируйте программу.
- Войдите во вкладку «Способ оплаты».
- Нажмите на поле «Банковские карты».
- В открывшемся окне введите реквизиты карточки (номер срок действия, цифры кода).
- Нажмите кнопку «Готово».
При оплате индивидуальной или корпоративной поездки с Яндекс.Такси по безналу можно внести реквизиты до пяти банковских карт. Чтобы избежать ошибок при введении реквизитов, можно сканировать их при помощи камеры смартфона и занести в приложение.
Если карта неактуальна (истек срок действия, потерялась или заблокирована), заказчик может отвязать её от приложения. Для этого:
- Нажмите на иконку с тремя точками в углу страницы
- В появившемся меню выберите пункт «Отвязать карту»
- Активируйте кнопку «Готово»
Для оплаты подходят любые карточки: дебетовые, зарплатные, кредитные или корпоративные. Иногда система может прислать клиенту запрос для верификации. По окончании транзакции пассажир получает СМС о списании денег за поездку.
Промокод или купон на скидку
Чтобы заказов в сервисе стало больше, Яндекс.Такси устраивает акции — предлагает потенциальным пассажирам скидки на заказы. Если поездка проходит удачно, «новички» обычно заказывают такси ещё, но уже за полную стоимость.
- войти в приложение Яндекс.Такси;
- выбрать вкладку «Промокод»;
- нажать кнопку «Активировать»;
- добавить цифры или буквы с промокода;
- подтвердить выбор.
Чаевые
«На чай» водителю оставлять не обязательно – это добровольная акция пассажира, который остался доволен уровнем сервиса и качеством обслуживания. Отблагодарить водителя можно не только наличными деньгами, но и в случае безналичного расчета.
- Активируйте приложение
- Войдите во вкладку «Способ оплаты»
- Выберите функцию «Чаевые по умолчанию»
- Укажите, какую сумму вы хотите оставить водителю
- Подтвердите действие нажатием кнопки «Готово»
Бывают ситуации, когда клиент указал размер чаевых, но остался недоволен поездкой, или передумал давать «на чай» именно ту сумму, которую планировал ранее. В этом случае по желанию пассажира размер благодарности может быть скорректирован как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.
Установленная сумма чаевых будет перечислена только через полчаса после окончания поездки и лишь в том случае, если клиент выставил водителю положительную оценку, подтвердив своё действие активированием кнопки «Готово». Сделать это можно в течение 24 часов после того, как заказчик воспользовался услугой такси.
Изменение способа оплаты
Если на вашем мобильном устройстве приложение Яндекс.Такси настроено на тот иной способ оплаты, но вы желаете его изменить, сделать это можно в два клика. Подобные действия могут быть предприняты и в том случае, если ваша карта заблокирована (утеряна, истек срок действия и т. д.)
- Активируйте приложение
- Войдите во вкладку «Способ оплаты»
- Нажмите на раздел «Смена варианта оплаты»
- Укажите предпочтительный для вас вариант расчета за поездку
- Подтвердите действие нажатием кнопки «Готово»
Если на вашей карте недостаточно средств, но указан безналичный способ оплаты, система автоматически изменит вариант расчета на наличный.
Оплата багажа
Более чем в половине случаев таксомоторными услугами пользуются пассажиры, которые имеют при себе сумки, чемоданы и другие ручные грузы. В этом случае вопрос об оплате багажа, перевозимого в Яндекс.Такси, возникает как нельзя остро.
Заказывая такси, клиент арендует весь салон, в том числе и багажное отделение. Следовательно, требование дополнительной платы за багаж неправомерно.
- не проходит в салон через дверной проем;
- не позволяет закрыть крышку багажного отделения;
- портит или загрязняет сиденья машины;
- является зловонным, взрывоопасным или легковоспламеняемым;
- мешает водителю управлять автомобилем;
- является оружием и перевозится без чехла.